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Quiero ser Partner
No. El Pro X (SE) es un sistema con un enfoque distinto y especializado con integraciones contables como
Contaweb, gestión completa de inventarios, soporte para distintos rubros.
El PRO8 forma parte de la evolución de PRO6 y PRO7, dentro del mismo ecosistema “Pro”, con mejoras continuas
enfocadas en usabilidad, estabilidad y soporte activo.
Si. La migración es facil si estas en la última versión 7.2. Solo necesita apuntar su proyecto al nuevo repositorio del Pro8. Si estas en la versión 7 primero debes actualizar a la versión 7.2 ya que en esta versión usa PHP8 y Laravel 9.
Desarrollar, manter y dar soporte a la aplicación de facturación ha involucrado mucho mas trabajo del estimado y esto ha afectado la calidad del resultado final. Por tales motivos se ha decidido que la Aplicación 3.1 se tratara como un producto independiente.
No. Si compraste recientemente el Pro7 y cuentas con un plan activo (anual, semestral o trimestral) con soporte
vigente, puedes acceder al PRO8 de manera gratuita.
El proceso se realiza de manera manual, por lo que los clientes que deseen contar con esta nueva versión deben
solicitarla escribiéndonos a nuestra central de WhatsApp mientras su soporte esté activo.
Nota importante:
Digital Buho no se responsabiliza si el cliente no solicita la actualización durante su periodo de soporte
activo, ni si solicita la actualización cuando su soporte ya no está vigente. En estos casos, el cliente deberá
realizar una nueva compra del PRO8.
Para los clientes que adquieren el plan Essential, el soporte se realizará únicamente por tickets de soporte.
Este plan es ideal para clientes antiguos o con experiencia en facturación electrónica.
Para los clientes que adquieren el plan Priority, el soporte es principalmente por WhatsApp. Este plan es ideal
para clientes nuevos o con poca experiencia en facturación electrónica que necesitan respuestas inmediatas.
Nota: Digital Buho puede coordinar la atención por teléfono o videollamada, sujeto a evaluación según la
complejidad del caso.
